Chez Obsess Parure, votre satisfaction est notre priorité. Si un bijou ne vous convient pas, pas de stress — les retours sont simples et gratuits.
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- Délai : 30 jours après réception (au-delà du minimum légal de 14 jours)
- État : Le bijou doit être dans son état d’origine, non porté, avec son emballage
- Frais : Retours gratuits en France métropolitaine (étiquette prépayée fournie)
- Remboursement : Sous 5 jours ouvrés après réception et vérification de l’article
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Échanges
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Articles non retournables
Pour des raisons d’hygiène, les piercings (vrais piercings) ne peuvent être retournés s’ils ont été portés. Les faux piercings à clip sont retournables dans leur emballage d’origine.